东京中央区一家餐厅直接标注,欢迎无现金支付。不用现金,但餐厅提供顾客30多种方式付费,像是透过信用卡、电子钞票或是支付宝等QRcode都可以。

餐厅当然也没有收银机,目的就是为了减轻工作人员的负担,毕竟每天算钱核对收据,工程浩大。尤其要是多一块钱或少一块,就得一切重算。

电子支付使用仅1成9 日本计画2025达4成

无现金支付则免去了算来算去、核对的功夫;时间成本立刻减少一小时,工作人员可以好好服务顾客或待在厨房。

餐饮集团指出,「日本生产力年龄的人口正在缩减,比起过去餐厅减少了很多年轻人力,即使提供比较高的时薪,集团政策是减轻店长工作量,无现金支付会更加普遍。」

除了餐厅使用无现金支付,更有效运用人力之外,日本不少百货公司也跟进行动支付,像是origamipay合作,只要下载支付app,登录用户身分后,每次消费,支付app就会收到消费者何时何地花了多少等资讯,然后分类新旧顾客,还可以利用资讯建议百货公司赠送礼券与鲜少消费的顾客联繫。

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其实使用现金流通的成本十分高昂,举例来说,印钞成本要650亿日圆;银行的提款机ATM要4120亿元;商店收银机要5000亿;还有窃盗等每年900亿日圆的意外支出,现金支付每年的成本竟高达1.6兆日圆,而无现金几乎等于一切全免。

不过,日本无现金支付的目前使用率只有19.8%,而日本政府则计画要在2025年前要增加到4成,未来到8成。